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全國交通運輸系統勞動(dòng)模范余定善先進(jìn)事跡

發(fā)布日期:2022-03-24 來(lái)源:樂(lè )清運輸集團黨政辦
    余定善,男,中共黨員,現任樂(lè )成客運站副站長(cháng),曾從事過(guò)門(mén)衛、站務(wù)員工作。他腳踏實(shí)地,在平凡的工作崗位上默默奉獻,無(wú)怨無(wú)悔,認真履行交通人職責,積極譜寫(xiě)了共產(chǎn)黨員的堅定人生信念。他曾被評為公司級先進(jìn)生產(chǎn)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、樂(lè )清市交通運輸局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、樂(lè )清市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、溫州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“十一五”溫州市交通運輸行業(yè)精神文明建設“十佳”文明標兵、溫州市勞動(dòng)模范、全國交通運輸系統勞動(dòng)模范等,當選了樂(lè )清市第十三次黨代會(huì )代表、溫州市第十一次黨代會(huì )代表。
    一、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立榜樣。余定善始終堅持并踐行“干一行,愛(ài)一行;干一行,就要干好一行”的工作信念,十幾年如一日,以企為家,一心撲在崗位上,從不計較個(gè)人得失,是站里的內當家。他早來(lái)遲歸,帶頭認真做好本職工作,帶領(lǐng)站內人員挖潛力,提服務(wù),爭效益,份外事情也搶著(zhù)干。在他正能量的帶動(dòng)下,樂(lè )成站上下形成了良好的工作氛圍,相繼推出了一系列便民服務(wù)舉措,如愛(ài)心傘出借、微波爐免費加熱等,受到了大家的好評。他還包攬了停電時(shí)柴油發(fā)電、站內電路維護、零錢(qián)兌換等工作。零錢(qián)兌換非常煩瑣,他想方設法到佛堂、公交公司、叫花子密集處兌換,2000年至今兌換的硬幣重達40來(lái)噸。 
    二、助人為樂(lè ),奉獻愛(ài)心。他在工作之余會(huì )巡視各個(gè)工作場(chǎng)所,一方面檢查安全隱患,另一方面觀(guān)察有沒(méi)有旅客丟失的物品。幾年來(lái)他拾到失物數十件,想盡辦法交還給失主,多次受到媒體表?yè)P。
一次,一名旅客因事趕不上班車(chē)時(shí)間,看著(zhù)旅客焦急的心情,他馬上打電話(huà)和下一站聯(lián)系,并幫助旅客提著(zhù)行李以最快的速度坐上出租車(chē),使旅客趕上了該班車(chē)。在檢票口,看著(zhù)旅客抱著(zhù)小孩,提著(zhù)重行李,他會(huì )主動(dòng)上前幫助;在站場(chǎng)里,看著(zhù)老年人、殘疾人行動(dòng)不便,他會(huì )主動(dòng)上前攙扶;在候車(chē)室里,看著(zhù)因在外被偷被騙無(wú)錢(qián)買(mǎi)票的旅客,他會(huì )主動(dòng)掏錢(qián)買(mǎi)票……他踴躍參與獻血、捐款獻愛(ài)心活動(dòng),總是起帶頭模范作用,這樣的好人好事,在他身上發(fā)生的可謂枚不勝舉。
    三、突遇狀況,積極應對。遇到路阻、班車(chē)晚點(diǎn)、停班等情況,他及時(shí)跟各對開(kāi)公司聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)天氣及道路情況,并利用公告牌、廣播等形式及時(shí)向旅客發(fā)出有關(guān)通知,通過(guò)各種宣傳形式,使旅客及時(shí)了解班線(xiàn)運行情況有效地減輕客運站旅客的滯留壓力。特別是春運期間,他還組織職工妥善安排滯留旅客,尤其對特困民工給予了熱情幫助,為他們遞上熱茶、食品,動(dòng)員旅客回原居住處等候通知,減輕了候車(chē)室的壓力。連續幾天幾夜,他聲音啞了,眼圈黑了,但還是堅守工作。2008年春運遭遇嚴重雪災,由于工作突出,單位被評為溫州市交通系統抗雪災保春運先進(jìn)單位,他被單位評為春運先進(jìn)個(gè)人。
    四、勤于學(xué)習,提升素質(zhì)。他注重加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高政策理論水平和業(yè)務(wù)管理能力,更好地服務(wù)交通、服務(wù)百姓。熟練掌握站內各崗位的操作技能,業(yè)務(wù)水平站內一流,擔負了站內總代班。他還積極鉆研新設備使用技能和維修技術(shù),成了技術(shù)過(guò)硬的多面手。通過(guò)電視監控,有效地遏制小偷伺機作案,幫助找到離家出走婦女或兒童、聾啞人等。在奧運安保中,他檢出危險品300多件,受到上級有關(guān)部門(mén)的一致好評。
    五、尊老愛(ài)幼,家庭和諧。余定善在企業(yè)是一名好員工,在家庭是一個(gè)好兒子,好愛(ài)人,好父親。老母親腿骨折后行動(dòng)不便,他一有空就到大荊鄉下服伺老人,實(shí)在忙不過(guò)來(lái),就把老人接到城關(guān)來(lái)同住,照顧得非常周到。結婚十幾年來(lái),他風(fēng)雨無(wú)阻接送需上夜班的妻子,家庭非常和睦。
    車(chē)站作為城市的一個(gè)窗口,為使廣大旅客在我司坐車(chē)有賓至如歸的感覺(jué),余定善始終認為要把旅客當成親人,要善于觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現旅客心中的煩惱,認真揣摩旅客的心理,服務(wù)于旅客開(kāi)口之前,熱心給予幫助。他用自己的實(shí)際行動(dòng),展現了自身獨特的人格魅力,在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jì),盡心盡職為交通事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
 
(圖為全國交通運輸系統勞動(dòng)模范余定善)